سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد للخدمات المخصصة

نقدم خدمات ذكاء اصطناعي وأتمتة مخصصة بالكامل على أساس مشاريع فردية.

نأخذ كل طلب استرداد بجدية تامة ونُراجعه بشكل فردي وبمنتهى الشفافية.

حالات يحق فيها الاسترداد

• ✓عدم تسليم الخدمة وفق ما تم الاتفاق عليه
• ✓إلغاء المشروع قبل بدء العمل الفعلي
• ✓خلل تقني أو قصور من جانبنا يحول دون إتمام الخدمة

حالات لا يحق فيها الاسترداد

• ✕عمل مكتمل وتم تسليمه وقبوله من العميل
• ✕تغيير الرأي أو تعديل النطاق بعد بدء تنفيذ المشروع
• ✕تأخيرات أو إعاقات ناتجة عن طرف العميل

إجراءات طلب الاسترداد

1. 1أرسل طلبك مفصّلاً إلى hello@shar-ai.com
2. 2نرد على طلبك خلال 3 أيام عمل
3. 3المبالغ المعتمدة تُحوَّل خلال 7–14 يوم عمل

تواصل معنا

لتقديم طلب استرداد أو أي استفسار متعلق به، تواصل معنا على hello@shar-ai.com